Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fiscoryxa

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die Sie über die Website fiscoryxa.com mit Fiscoryxa abschließen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:
Fiscoryxa
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41762993792
Business ID: CHE-801.005.578

3. Leistungsumfang

3.1 Compliance- und Audit-Software-Dienstleistungen

Fiscoryxa stellt digitale Dienstleistungen im Bereich Compliance und Audit zur Verfügung. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf fiscoryxa.com.

3.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Schulungsunterlagen, Leitfäden und Online-Kurse, die über fiscoryxa.com angeboten werden.

3.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die auf fiscoryxa.com bestellt und ausgeliefert werden.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf fiscoryxa.com stellt kein Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen sind gemäß der im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zu leisten.

6. Erstattungsrichtlinie

Im Folgenden finden Sie erweiterte Informationen zu Rückerstattungen und Umbuchungen:

• Compliance- und Audit-Software-Dienstleistungen: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeginn eine Rückerstattung beantragen. Erstattete Beträge werden auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht. Eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt oder ein alternatives Software-Paket ist nach Absprache möglich. Sollte eine Dienstleistung ausdrücklich als unveränderlich und sofort nutzbar angeboten werden, ist ein Rückerstattungsausschluss angegeben und gerechtfertigt durch den unmittelbaren Aktivierungsprozess.
• Infoprodukte: Für digitale Inhalte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Datum des Downloads oder Zugangs. Um eine Rückerstattung zu erhalten, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Erstattungen erfolgen ebenfalls auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
• Waren: Für physische Produkte gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware ist in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Versandkosten gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang und Prüfung wird der Kaufpreis erstattet.

7. Haftungsbeschränkung

Fiscoryxa haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9. Kontakt

Für Fragen zu den AGB oder Erstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.